Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données décrites dans cette politique est :

Dev'reux — Julien TECHER, auto-entrepreneur
90 rue Jean Moulin, France
Email : contact@devreux.fr

Cette politique complète les mentions légales du site et détaille la manière dont vos données personnelles sont collectées et utilisées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, nous collectons : nom, email, téléphone (facultatif), type de projet et message. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande. L'adresse IP et le user-agent sont également conservés à des fins de lutte contre le spam.

2.2 Messages Facebook Messenger

Si vous nous contactez via la messagerie de notre page Facebook (Messenger), les messages échangés sont reçus par l'intermédiaire de l'API Messenger de Meta et enregistrés sur nos serveurs afin que nous puissions vous répondre et assurer un suivi de nos échanges. Les données conservées sont : votre identifiant Facebook propre à la conversation avec notre page (PSID — non réutilisable en dehors de ce cadre), votre nom public Facebook (s'il est accessible), le contenu de vos messages et les pièces jointes envoyées.

Ces données ne sont utilisées que pour traiter votre demande et n'alimentent aucune action marketing ou publicitaire. Elles ne sont ni revendues, ni partagées avec des tiers autres que Meta (en tant qu'opérateur technique de la messagerie — voir §4) et notre hébergeur.

2.3 Mesure d'audience

Le site utilise un outil de mesure d'audience interne, sans cookie ni traceur, décrit en détail dans les mentions légales, section 5. Aucune donnée directement identifiante n'est collectée à cette fin.

2.4 Espace d'administration

L'accès à l'espace de gestion du site (réservé à l'éditeur) est protégé par une authentification par identifiants. Un cookie de session strictement technique est déposé lors de la connexion — voir les mentions légales, section 5.

Les traitements décrits ci-dessus reposent sur votre consentement (envoi volontaire d'un message, par formulaire ou Messenger) et sur l'intérêt légitime de Dev'reux à répondre aux demandes qui lui sont adressées et à assurer le bon fonctionnement du site.

• Messages de contact et messages Messenger : conservés le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis supprimés ou archivés.
• Données de mesure d'audience : conservées 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

Vos données ne sont accessibles qu'à Dev'reux, à l'exception des prestataires techniques suivants, qui interviennent en tant que sous-traitants ou opérateurs techniques :

• OVH SAS (hébergement du site et de la base de données, France).
• Meta Platforms Ireland Ltd. (opérateur de la messagerie Facebook Messenger, uniquement pour les messages envoyés via ce canal). Meta agit conformément à sa propre politique de confidentialité et au cadre européen de protection des données (Data Privacy Framework UE–États-Unis).
• Notre prestataire d'envoi d'emails, pour les notifications de nouveaux messages.

Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

Des mesures techniques raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données : mots de passe d'administration hachés (jamais stockés en clair), connexion chiffrée (HTTPS), session d'administration protégée par un cookie sécurisé et non accessible en JavaScript.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données, ainsi que d'un droit à la limitation et à l'opposition du traitement. Pour les échanges via Messenger, vous pouvez également supprimer votre conversation directement depuis l'application Messenger ; cela n'entraîne pas automatiquement la suppression des données déjà enregistrées sur nos serveurs.

Pour exercer ces droits, notamment demander la suppression des données associées à vos échanges (formulaire ou Messenger), contactez-nous à : contact@devreux.fr. Nous répondons à toute demande dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à une évolution légale, réglementaire ou technique. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, vous pouvez contacter Dev'reux à l'adresse email suivante : contact@devreux.fr.